Conditions d’utilisation

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Carbone Québec inc. (« nous », « nos », « Carbone Québec »).  

Carbone Québec s'engage à protéger la vie privée et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, comment elles sont utilisées, et les mesures que nous prenons pour les protéger.

La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les données que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web.  

2. Informations Collectées

Notre site web collecte certaines données automatiquement. Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations sont collectées automatiquement grâce à des technologies comme les cookies. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, la durée de la visite, etc.  

Nous pouvons aussi collecter certaines informations que vous nous fournissez volontairement, comme votre nom, votre adresse courriel et numéro de téléphone si vous avez communiqué avec nous via le “Contactez-nous”.  

Cookies et technologies similaires:

Un cookie est un petit fichier de données qui joue un rôle essentiel dans la facilitation de la navigation et la personnalisation de l'expérience en ligne. Il existe plusieurs types de cookies que nous pouvons utiliser, notamment
Si vous choisissez de refuser les cookies, certaines parties ou fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner comme prévu ou peuvent ne pas être accessibles.

Les cookies sont utilisés pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site, pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, pour diagnostiquer et résoudre des problèmes technologiques.

3. Consentement

Nous ne collectons, utilisons et partageons vos données personnelles qu'avec votre consentement explicite.

Lorsque vous communiquez avec nous via le formulaire de contact, vous acceptez par le fait même de nous transmettre vos informations personnelles.  

Si nous apportons des modifications majeures à cette politique, nous vous demanderons de la revoir et de donner à nouveau votre consentement.

4. Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

5. Partage des informations avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement. Toutefois, dans le but de vous fournir les produits et services que vous nous avez demandés, nous pouvons être amenés à transmettre vos informations personnelles à des tiers de confiance, notamment: Zapier pour l'envois de courriels automatisés.

Les informations recueillies pourront également être partagées en réponse à une demande d’informations si nous croyons que la divulgation est requise par la Loi. Il en sera de même pour toute entité gouvernementale ou des tiers, si nous estimons que la divulgation est conforme ou requise par la Loi applicable.

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc. («Google»), pour nous aider à comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre site web. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations standard sur le comportement des internautes de manière anonyme.

a) Type de données collectées

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à Google. Ces informations sont ensuite utilisées pour évaluer l'utilisation que vous faites du site web et pour compiler des rapports statistiques sur l'activité du site web.

b) Utilisation des données

Nous utilisons les rapports statistiques de Google Analytics pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre site web, ce qui nous permet d'améliorer sa structure et son contenu. Ces informations ne sont pas utilisées pour vous cibler avec des publicités en ligne.

c) Utilisation des données par Google

Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données ici.

d) Opt-out

Si vous ne souhaitez pas que votre visite de notre site web soit suivie par Google Analytics, vous pouvez désinstaller le «Google Analytics Opt-out Browser Add-on» pour votre navigateur web

Carbone Québec se réserve également le droit de partager vos informations avec de nouveaux tiers non listés dans la présente section sans préavis en fonction des besoins, mais la présente politique sera mise à jour en conséquence dès que les informations seront partagées avec un nouveau tiers.  

L’entreprise peut également partager des informations non identifiables, soit des informations anonymisées..

6. Liens vers d'autres sites

Notre site web pourra proposer des liens vers d’autres sites. Les renseignements échangés sur ces sites ne sont pas assujettis à la présente Politique de Confidentialité, mais à celles des sites externes concernés, s’il en existe. Le cas échéant, nous vous invitons à les consulter avant de communiquer vos renseignements personnels.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

7. Lieu d'exercice

Carbone Québec est basé au Québec, Canada et est régi par la Loi en vigueur dans le pays. Les informations recueillies sont stockées et traitées aux États-Unis par Amazon Web Services.

8. Sécurité des données

Nous adoptons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

Il est important de noter que, bien que nous nous efforçons de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à mettre en œuvre et à maintenir les meilleures pratiques et normes de sécurité de l'industrie pour protéger vos données.

9. Coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question au sujet du traitement ou de la mise à jour de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez communiquer avec M. Janick Bergeron à l’adresse courriel : confidentialité@carbonequebec.ca.

Le responsable de la protection des renseignements personnels prendra contact avec vous dans les trente (30) jours suivant la réception de votre courriel.

10. Conservation de vos informations

Nous prenons des mesures pour conserver vos informations personnelles de manière sécurisée et pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, à moins qu’une durée de conservation plus longue ne soit exigée ou autorisée par la loi.

Nous conservons vos données personnelles pour une durée de cinq (5) ans afin de pouvoir communiquer avec vous en cas de nouvelle réponse plus appropriée à votre demande de contact.  

11. Vos droits

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression de vos données personnelles ou la limitation de leur traitement.

Dans ce cas, nous procéderons à l'anonymisation de vos données personnelles (par exemple, votre courriel deviendra anonyme.anonyme@anonyme.com dans nos systèmes) - voir section Modalité de suppression des données pour plus de détails.

Une fois que nous vous avons identifié, vous pouvez demander de consulter les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet, selon ce que la loi autorise ou exige. Dans certains cas, une demande écrite de votre part peut être nécessaire.

12. Modalités de suppression des données

Nous avons adopté des procédures rigoureuses en ce qui concerne la suppression des données
  1. Suppression sur demande: Les utilisateurs ont le droit de demander la suppression de leurs données à tout moment. Une fois cette demande reçue et validée, nous nous engageons à anonymiser toutes les informations personnelles de l'utilisateur dans un délai de 30 jours. Dans ce cas, nous procéderons à l'anonymisation de vos données personnelles (par exemple, votre courriel deviendra anonyme.anonyme@anonyme.com dans nos systèmes).
  2. Archives et sauvegardes: Les données supprimées peuvent subsister dans nos sauvegardes pendant une période maximale de 60 jours, après quoi elles sont définitivement supprimées aussi des sauvegardes.
  3. Notification: Une fois que les données sont effacées, nous envoyons une notification à l'utilisateur pour confirmer que sa demande a été traitée.

13. Procédure de notification en cas de violation des données

La sécurité de vos données est primordiale pour nous. En dépit de nos efforts pour protéger vos informations, les violations de données peuvent survenir. Dans l'éventualité d'une telle situation, voici notre procédure:

14. Changements de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez en prendre connaissance fréquemment ou lorsqu’elle vous est proposée. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. La date en haut de la présente page sera modifiée à chaque mise à jour.

15. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à confidentialite@carbonequebec.ca
En cliquant sur "Accepter", vous acceptez le stockage de cookies sur votre appareil afin d'améliorer la navigation sur le site, d'analyser l'utilisation du site et de contribuer à nos efforts de marketing. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.